admin
04.09.2014 09:41
Правда только у нас на Правда Приморья UMI.RU
О Сайте
В советские времена жалобная книга стояла на самом видном месте в магазине, но если кто-то её настоятельно требовал, персонал использовал все возможные способы, чтобы жалобная книга не попала в руки клиента. В наше время жалобную книгу так же не допросишься.
В наши дни существует огромное количество форматов жалобных книг – от стандартных бумажных до интернет-сервисов, которые охватывают практически все категории возможных жалоб и позволяют обиженным клиентам высказаться и оставить отзыв, а компаниям выявить недостатки в своей работе. Одним из таких сервисов является Народная книга жалоб и отзывов «Правда Приморья UMI.RU». Здесь Вы найдёте много полезной информации о жалобах, образцы жалоб, тексты законодательства и конечно сами отзывы на любую тему.
Руководитель должен обязательно читать «Книгу жалоб и предложений» и реагировать на жалобы потребителей. Жалобы, даже необоснованные, могут принести большую пользу, они заставляют задуматься о невидимых сегодня процессах, которые завтра могут привести к плачевным результатам.
Индикатор ошибок компании – это толщина жалобной книги, которая позволяет оценить качество предоставляемых услуг и продуктов. Для большинства компаний жалобная книга – один из инструментов, который позволяет совершенствоваться, помогает понять суть проблемы, выявить потребности клиента, оценить собственную работу, повысить уровень обслуживания и сделать его клиентоориентированным.
Информация с сайта Pravdaprimoriya.umi.ru
Этот сервис позволяющий высказывать личное или коллективное мнение публикуя на сайте негативные отзывы, жалобы, петиции и так далее о нарушениях прав, личных законных интересов, общественных явлениях и чьей-либо деятельности.
О Сайте
В советские времена жалобная книга стояла на самом видном месте в магазине, но если кто-то её настоятельно требовал, персонал использовал все возможные способы, чтобы жалобная книга не попала в руки клиента. В наше время жалобную книгу так же не допросишься.
В наши дни существует огромное количество форматов жалобных книг – от стандартных бумажных до интернет-сервисов, которые охватывают практически все категории возможных жалоб и позволяют обиженным клиентам высказаться и оставить отзыв, а компаниям выявить недостатки в своей работе. Одним из таких сервисов является Народная книга жалоб и отзывов «Правда Приморья UMI.RU». Здесь Вы найдёте много полезной информации о жалобах, образцы жалоб, тексты законодательства и конечно сами отзывы на любую тему.
Руководитель должен обязательно читать «Книгу жалоб и предложений» и реагировать на жалобы потребителей. Жалобы, даже необоснованные, могут принести большую пользу, они заставляют задуматься о невидимых сегодня процессах, которые завтра могут привести к плачевным результатам.
Индикатор ошибок компании – это толщина жалобной книги, которая позволяет оценить качество предоставляемых услуг и продуктов. Для большинства компаний жалобная книга – один из инструментов, который позволяет совершенствоваться, помогает понять суть проблемы, выявить потребности клиента, оценить собственную работу, повысить уровень обслуживания и сделать его клиентоориентированным.
Информация с сайта Pravdaprimoriya.umi.ru
Этот сервис позволяющий высказывать личное или коллективное мнение публикуя на сайте негативные отзывы, жалобы, петиции и так далее о нарушениях прав, личных законных интересов, общественных явлениях и чьей-либо деятельности.